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Servicios FinancierosAutomatización IA para asesores, gestores de patrimonio y firmas financieras

Los clientes pagan por tu asesoramiento. No para que pases el 40% de tu día en papeleo y administración.

El asesor financiero promedio dedica menos de 3 horas al día al trabajo de asesoramiento real a clientes. El resto va a documentación de cumplimiento, papeleo de incorporación de clientes, generación de informes, programación y tareas de seguimiento que no tienen nada que ver con gestionar dinero o construir relaciones.

Nexum construye sistemas de IA que gestionan la capa administrativa de tu práctica automáticamente. Incorporación de clientes que recopila KYC antes de que te involucres. Informes de cumplimiento que se generan solos. Programación de revisiones de cartera que funciona sin tu asistente. Comunicación con clientes que sale puntualmente sin esfuerzo manual. Y si quieres que tu firma aparezca cuando los prospectos buscan en ChatGPT y Perplexity — también lo construimos.

Auditoría gratuita para tu firmaVer qué construimos

40%

del tiempo del asesor dedicado a tareas administrativas en lugar de trabajo de asesoramiento real

3x

más clientes gestionables por asesor con incorporación y comunicación automatizadas

60-80%

de reducción en el tiempo de informes de cumplimiento con agregación de datos automatizada

3-5 sem

del inicio al sistema en vivo incluyendo revisión de cumplimiento regulatorio

EL PROBLEMA

Las firmas de servicios financieros se ahogan en cumplimiento y administración mientras el trabajo real de asesoramiento se reduce.

Los requisitos regulatorios han aumentado cada año durante la última década. Cada nuevo requisito añade horas de documentación, informes y mantenimiento de registros al ya apretado horario de un asesor. La carga de cumplimiento que habría tomado 5 horas por semana en 2015 ahora toma 15-20 horas por semana para el mismo asesor.

La IA no reemplaza a los asesores. Elimina cada tarea que no debería requerir la licencia, el juicio o las habilidades relacionales de un asesor — para que esos recursos vayan íntegramente al trabajo por el que realmente pagan los clientes.

La incorporación de nuevos clientes toma 2 semanas de ida y vuelta

Persiguiendo documentos, solicitando de nuevo formularios incompletos, introduciendo datos manualmente en el CRM. La experiencia del cliente comienza mal antes de que la relación siquiera empiece.

Los informes de cumplimiento trimestrales tardan 3 días en prepararse

Extrayendo datos de múltiples sistemas, formateándolos según especificaciones, verificando errores. Dos empleados, tres días, cada trimestre. La IA genera el mismo informe en minutos.

30 clientes con revisiones anuales pendientes

Sin seguimiento automatizado. Las revisiones ocurren cuando los clientes llaman, no cuando deberían. El riesgo de cumplimiento y las oportunidades perdidas se acumulan silenciosamente.

Un prospecto busca "mejor asesor financiero" en ChatGPT

Tres competidores aparecen en la respuesta de IA. Tu firma no. El prospecto nunca llega a tu sitio web.

QUÉ CONSTRUYE NEXUM

Sistemas IA construidos específicamente para firmas de servicios financieros

Cada sistema es completo y construido dentro de los requisitos regulatorios de servicios financieros. Nexum gestiona toda la implementación.

System 01

Automatización de Incorporación de Clientes y KYC

Recopila toda la información de incorporación y documentación KYC antes de la intervención del asesor

Cuando comienza un nuevo compromiso con un cliente, la IA envía un flujo de incorporación seguro que recopila todo lo necesario antes de la primera reunión de asesoramiento: información personal y financiera, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo, posiciones actuales, situación fiscal y toda la documentación KYC requerida. La IA valida la completitud, señala cualquier brecha de cumplimiento y rellena automáticamente tu CRM y sistema de gestión de carteras. Los asesores acuden a la primera reunión con un perfil completo del cliente ya preparado.

Qué recopila

  • Información personal y financiera
  • Objetivos de inversión y horizonte temporal
  • Evaluación de tolerancia al riesgo
  • Posiciones y pasivos existentes
  • Documentación de identidad KYC
  • Contratos de compromiso firmados

Integra con

  • Salesforce Financial Services Cloud
  • Redtail, Wealthbox
  • Orion, Riskalyze
  • eMoney, MoneyGuidePro
  • DocuSign, Adobe Sign
  • Cualquier CRM con API

System 02

Automatización de Informes de Cumplimiento y Regulatorios

Genera informes regulatorios requeridos automáticamente desde los sistemas de datos existentes

Las firmas de servicios financieros se enfrentan a algunos de los requisitos de información más exigentes de cualquier sector. La automatización de cumplimiento de IA se conecta a tus sistemas de datos existentes, agrega los campos requeridos, formatea los informes según especificaciones regulatorias y los entrega puntualmente sin intervención manual. Los equipos de cumplimiento revisan y aprueban los informes generados en lugar de pasar días extrayendo y formateando datos.

Informes automatizados

  • Presentaciones regulatorias periódicas
  • Requisitos de divulgación a clientes
  • Informes de cumplimiento internos
  • Documentación de rastro de auditoría
  • Informes de seguimiento AML y transacciones
  • Documentación de revisión de idoneidad

Marcos regulatorios

  • Requisitos SEC y FINRA
  • MiFID II (UE)
  • Regulaciones estatales de asesores
  • Cumplimiento AML y KYC
  • RGPD y protección de datos

System 03

Programación de Revisiones de Cartera y Comunicación con Clientes

Garantiza que cada cliente reciba su revisión en el momento adecuado — sin seguimiento manual

Las revisiones anuales, los controles semestrales, las revisiones por eventos vitales y las conversaciones motivadas por el mercado requieren comunicación proactiva. La programación de revisiones por IA monitoriza tu base de datos de clientes para cada desencadenante, inicia comunicación personalizada en el momento adecuado, gestiona la conversación de programación, confirma citas, envía recordatorios de preparación y actualiza tu CRM automáticamente.

Desencadenantes de revisión

  • Fechas de revisión anuales y semestrales
  • Cambios en umbrales de AUM
  • Eventos de mercado significativos
  • Indicadores de eventos vitales (jubilación, herencia)
  • Requisitos de revisión regulatoria
  • Consultas iniciadas por el cliente

Flujo de programación

  • Inicio de comunicación personalizada
  • Gestión de conversación de programación
  • Integración de calendario y confirmación
  • Recordatorios de preparación previa a la reunión
  • Actualización automática del CRM en cada paso
  • Escalada de no respondedores al asesor

System 04

Automatización de Comunicación y Relaciones con Clientes

Entrega cada punto de contacto con el cliente puntualmente sin esfuerzo manual

Los clientes de servicios financieros que más tiempo permanecen y más referencias hacen son los que se sienten más conectados con su asesor. La automatización de comunicaciones con IA entrega cada punto de contacto que construye esa conexión: comentario de mercado cuando la volatilidad aumenta, mensajes de cumpleaños y aniversario, resúmenes trimestrales de cartera, entregas de divulgaciones regulatorias y controles proactivos tras eventos vitales importantes.

Tipos de comunicación

  • Comentario de mercado y alertas de volatilidad
  • Entrega de resumen trimestral de cartera
  • Entrega y seguimiento de divulgaciones regulatorias
  • Mensajes de cumpleaños e hitos
  • Secuencias de control por eventos vitales
  • Campañas de solicitud de referencias

Funciones de cumplimiento

  • Archivo de comunicaciones y rastro de auditoría
  • Automatización de avisos legales y divulgaciones
  • Flujo de aprobación para contenido regulado
  • Gestión de bajas
  • Registro de confirmación de entrega

System 05

Procesamiento de Documentos Financieros y Extracción de Datos

Elimina la introducción manual de datos de estados de cuenta, solicitudes y documentos financieros

Los servicios financieros generan enormes volúmenes de documentos: estados de cuenta, documentos fiscales, pólizas de seguro, documentos de planificación patrimonial, solicitudes de préstamos y presentaciones regulatorias. El procesamiento de documentos con IA lee cada documento, extrae campos clave, valida contra registros existentes y rellena tus sistemas automáticamente.

Documentos gestionados

  • Estados de cuenta y confirmaciones de operaciones
  • Documentos fiscales (1099s, K-1s)
  • Documentos de seguros y rentas vitalicias
  • Documentos de planificación patrimonial
  • Solicitudes de préstamos e hipotecas
  • Presentaciones regulatorias y divulgaciones

Estándares de seguridad

  • Cifrado en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso basados en roles
  • Registro de auditoría para todo acceso a documentos
  • Conformidad con datos de servicios financieros
  • Protocolos de eliminación segura

System 06

GEO — Visibilidad en Búsqueda IA para Firmas Financieras

Hace que tu firma sea la respuesta citada cuando los prospectos buscan en ChatGPT y Perplexity

Cuando un prospecto pregunta en ChatGPT "mejor asesor financiero para la jubilación en [ciudad]" o busca en Perplexity "mejor firma de gestión de patrimonio para empresarios", las firmas que aparecen son las optimizadas para la citación de IA. El servicio GEO de Nexum hace que tu firma sea esa respuesta — con datos estructurados, llms.txt, construcción de entidad y estrategia de contenido específica por especialidad en las 5 principales plataformas de IA.

Qué incluye GEO

  • Auditoría de visibilidad IA en 5 plataformas
  • Optimización de contenido FAQ por especialidad
  • Construcción de entidad de asesor y firma
  • Estrategia de citación para directorios financieros

Plataformas cubiertas

  • ChatGPT y Microsoft Copilot
  • Perplexity AI
  • Claude (Anthropic)
  • Google AI Overview

CUMPLIMIENTO REGULATORIO

Construido dentro de las regulaciones de servicios financieros y los requisitos de seguridad de datos.

Cada sistema de IA de Nexum para servicios financieros está diseñado para gestionar flujos de trabajo administrativos — no asesoramiento de inversión, no determinaciones de idoneidad y no tareas que requieran un asesor o corredor licenciado. La IA recopila información y la dirige a los asesores. Genera informes para revisión de cumplimiento. Entrega comunicaciones que han sido aprobadas.

Sin actividad sin licencia

La IA gestiona únicamente tareas administrativas. Todo el asesoramiento de inversión, determinaciones de idoneidad y recomendaciones a clientes permanecen con los asesores licenciados.

Estándares de seguridad de datos

Todos los sistemas construidos con cifrado, controles de acceso, registro de auditoría y protocolos de manejo de datos apropiados para datos de clientes de servicios financieros.

Revisión regulatoria incluida

Cada implementación revisada contra las regulaciones aplicables incluyendo SEC, FINRA, MiFID II y requisitos estatales antes del lanzamiento. Sin coste adicional.

Cumplimiento de comunicaciones

Todas las comunicaciones automatizadas con clientes incluyen las divulgaciones requeridas, se archivan según los requisitos regulatorios y siguen flujos de aprobación para contenido regulado.

CÓMO FUNCIONA

Del inicio al sistema en vivo en 3-5 semanas

Sin conocimientos técnicos requeridos de los asesores o el personal. Nexum gestiona toda la construcción y revisión de cumplimiento.

01

Semana 1

Auditoría y Diseño del Sistema

Auditamos tu proceso actual de incorporación de clientes, flujos de cumplimiento, programación de revisiones y visibilidad en IA. Identificamos cada cuello de botella administrativo y diseñamos la arquitectura del sistema. Presentamos un diseño completo con el ahorro de tiempo proyectado y el impacto en cumplimiento antes de comenzar la construcción.

02

Semana 2

Desarrollo e Integración

Nexum construye los sistemas de IA y los integra con tu CRM, plataforma de gestión de carteras, sistemas de cumplimiento y canales de comunicación. Tu firma sigue funcionando con normalidad durante la construcción. Sin interrupciones en el servicio al cliente ni en las obligaciones de cumplimiento activas.

03

Semana 3

Revisión de Cumplimiento y Seguridad

Revisión completa de todos los sistemas contra las regulaciones de servicios financieros aplicables. Validación de seguridad de datos. Revisión de cumplimiento de comunicaciones. Verificación del rastro de auditoría. Este paso es innegociable para cada implementación de servicios financieros y está incluido en cada compromiso sin coste adicional.

04

Semana 4

Pruebas y Formación del Personal

Probamos cada flujo de trabajo de extremo a extremo. Los asesores y el personal de operaciones reciben una guía de 30 minutos que explica qué gestiona la IA y qué se les escala. No se requiere formación técnica. El personal interactúa con el sistema a través de tu CRM y herramientas de cumplimiento existentes.

05

Semana 5+

Lanzamiento y Optimización Continua

El sistema entra en producción. Nexum monitoriza el rendimiento durante los primeros 30 días y optimiza basándose en datos operativos reales. Los informes mensuales muestran tasas de completitud de incorporación, tiempos de generación de informes de cumplimiento, tasas de programación de revisiones y frecuencia de citación de IA. Soporte continuo incluido para todos los cambios del sistema a medida que tu práctica crece.

PARA QUIÉN ES

Construido para cada tipo de operación de servicios financieros

Asesores Independientes y RIAs

Asesores independientes y pequeños RIAs compitiendo contra grandes redes. La IA te da la eficiencia operativa de un equipo de soporte completo sin los gastos generales — para que puedas atender a más clientes con un estándar más alto.

Foco: Incorporación de clientes, programación de revisiones, automatización de cumplimiento, visibilidad IA personal

Firmas de Gestión de Patrimonio

Firmas de múltiples asesores que necesitan una experiencia de cliente consistente, disciplina de cumplimiento a nivel de equipo e informes a nivel de firma sin añadir personal de operaciones a medida que la práctica crece.

Foco: Incorporación estandarizada, informes de cumplimiento, programación de revisiones en todo el equipo, visibilidad IA de firma

Firmas de Planificación Financiera y Seguros

Firmas que combinan planificación financiera con productos de seguro que se enfrentan a requisitos de cumplimiento duales, flujos de trabajo de documentos complejos y altos volúmenes de comunicación con clientes en múltiples líneas de productos.

Foco: Incorporación multiproducto, automatización de cumplimiento dual, flujos de trabajo de comunicación de venta cruzada

QUÉ CAMBIA

Antes y después de la automatización de Nexum

Los cambios operativos que ven las firmas de servicios financieros después de implementar los sistemas de IA de Nexum.

Antes

Después de Nexum

Tiempo de incorporación de clientes

1-2 semanas de ida y vuelta

Completa antes de la primera reunión

Preparación de informes de cumplimiento

2-3 días de trabajo manual por informe

Generado automáticamente en plazo

Programación de revisiones de cartera

Seguimiento manual, revisiones omitidas

Comunicación automatizada para cada cliente

Consistencia de comunicación con clientes

Varía según el asesor y la carga de trabajo

Consistente para cada cliente, siempre

Introducción de datos de documentos

Manual, propensa a errores

Extraída por IA y volcada automáticamente

Visibilidad en búsqueda IA

Sin aparecer en respuestas de IA

Citada en ChatGPT, Perplexity, Google AI

Tiempo del asesor en administración

40% de las horas de trabajo

Menos del 15% — mayoría en trabajo de asesoramiento

¿Listo para recuperar el tiempo de asesoramiento?

Habla con Nexum sobre qué automatizar primero. Obtendrás un mapa de las oportunidades de mayor impacto para tu práctica antes de comprometerte con nada.

Hablar con Nexum

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes sobre automatización IA para servicios financieros

Tu práctica. Sin el papeleo.

Implementación en 3-5 semanas. Revisión de cumplimiento incluida. Sin conocimientos técnicos requeridos. Soporte continuo para todos los cambios del sistema.

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contact@nexumautomations.com · +34 930 34 43 32