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Las dos mayores fugas de ingresos en seguros son los leads que se enfrían antes de que responda un agente y las renovaciones que caducan por un seguimiento inconsistente. La automatización IA sella ambas — de forma permanente, a escala, sin añadir personal.
Calificación de leads automatizada que responde en menos de 60 segundos. Flujos de renovación que se activan 90 días antes del vencimiento. Entrada de siniestros sin intervención del personal. Procesamiento de documentos sin introducción manual de datos. Y si quieres que tu agencia aparezca cuando los prospectos buscan en ChatGPT y Perplexity — también lo construimos.
20-30%
de las renovaciones se pierden anualmente por seguimiento inconsistente en la agencia media
60s
tiempo de respuesta de IA a cada nueva consulta de lead, las 24 horas del día
90 days
antes del vencimiento cuando las secuencias de renovación de IA comienzan automáticamente
2-4 wks
del kickoff al sistema IA en vivo, completamente integrado con tu AMS
EL PROBLEMA
Un prospecto envía una solicitud de presupuesto a las 8pm. Tu equipo la ve a la mañana siguiente. Para entonces, otras dos agencias ya han llamado, una ha enviado un presupuesto y el prospecto ha seguido adelante. Esto ocurre todos los días.
En el lado de la retención, los recordatorios de renovación se envían cuando los agentes se acuerdan. Algunos clientes reciben tres contactos. Otros ninguno. Los que caducan raramente son los que estaban insatisfechos — son los que simplemente no recibieron tu llamada en el momento adecuado.
La IA no reemplaza a tus agentes. Se encarga de cada tarea dependiente del tiempo y repetitiva para que tus agentes se centren en las relaciones, los presupuestos y las decisiones de cobertura complejas.
Sin IA
Con Nexum IA
QUÉ CONSTRUYE NEXUM
Cada sistema es llave en mano. Nexum lo construye, integra y mantiene. Tu equipo solo lo usa.
CUMPLIMIENTO NORMATIVO
Cada sistema de IA de Nexum para seguros está diseñado para gestionar flujos de trabajo administrativos y de entrada — no asesoramiento de cobertura, no autoridad de emisión y no tareas que requieran un agente licenciado. La IA califica leads y los dirige a agentes licenciados para presupuestos y recomendaciones de cobertura. No vende seguros.
Sin actividad sin licencia
La IA gestiona solo tareas administrativas. Todo el asesoramiento de cobertura, presupuestos y emisión permanece con los agentes licenciados.
Seguridad de datos
Todos los sistemas construidos con protocolos de aislamiento de datos y seguridad apropiados para datos de clientes de seguros y manejo de PII.
Revisión de normativa estatal
Cada implementación se revisa contra la normativa estatal de seguros aplicable y los requisitos de cumplimiento de comunicaciones antes del lanzamiento.
EL PROCESO
Sin conocimientos técnicos de agentes o personal. Nexum lo gestiona todo.
01
Semana 1
Auditoría de Agencia y Diseño del Sistema
Auditamos tu flujo actual de leads, proceso de renovaciones, entrada de siniestros y visibilidad en IA. Identificamos cada punto donde se pierden leads, cada renovación en riesgo y cada tarea manual que consume tiempo de agentes y CSRs. Presentamos un diseño completo del sistema con el impacto en primas proyectado antes de que empiece la construcción.
02
Semana 2
Desarrollo e Integración con el AMS
Nexum construye los sistemas de IA y los integra con tu sistema de gestión de agencia, fuentes de leads, canales de comunicación y flujos de documentos. Tu agencia sigue operando con normalidad. Sin interrupciones en las pólizas activas ni en el servicio al cliente.
03
Semana 3
Pruebas y Formación de Agentes
Probamos el sistema con escenarios reales de leads y renovaciones antes del lanzamiento. Agentes y CSRs reciben una sesión de 30 minutos sobre qué gestiona la IA, qué les escala y cómo leer los datos que genera el sistema. No se requiere formación técnica.
04
Semana 4+
Lanzamiento y Optimización Continua
El sistema entra en producción. Nexum monitoriza el rendimiento durante los primeros 30 días y optimiza basándose en datos reales de leads y renovaciones. Los informes mensuales muestran leads procesados, tasas de retención de renovaciones, volumen de entrada de siniestros y frecuencia de citación por IA.
PARA QUIÉN ES
Agentes Independientes
Agentes en solitario y pequeñas agencias que compiten contra aseguradoras directas y grandes corredurías. La IA te da la velocidad de respuesta y la consistencia de seguimiento de un equipo completo sin el coste.
Enfoque: Respuesta de leads, automatización de renovaciones, identificación de venta cruzada, visibilidad IA personal
Agencias y Corredurías de Tamaño Medio
Operaciones multi-agente con grandes carteras de negocio que necesitan gestión de renovaciones consistente, enrutamiento de leads a nivel de equipo e informes de agencia sin añadir personal de CSR.
Enfoque: Automatización de renovaciones de toda la cartera, enrutamiento de leads, procesamiento de documentos, visibilidad IA de agencia
MGAs y Administradores de Programas
Corredores de seguros generales que gestionan altos volúmenes de solicitudes, flujos de trabajo de documentos complejos y relaciones con múltiples aseguradoras que se benefician más de la automatización de entrada y el procesamiento de documentos a escala.
Enfoque: Entrada de solicitudes, procesamiento de documentos a escala, automatización de comunicación con aseguradoras
QUÉ CAMBIA
Los cambios operativos que ven las agencias de seguros tras implementar los sistemas IA de Nexum.
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La auditoría gratuita mapea tu flujo actual de leads, proceso de renovaciones y visibilidad en IA — y muestra el impacto en primas proyectado de cada automatización.
Respuestas específicas del sector seguros sobre automatización IA y cumplimiento normativo.
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Auditamos tu flujo de leads actual, proceso de renovaciones y visibilidad en búsqueda de IA. Recibes un informe completo con cada oportunidad de automatización e impacto en primas proyectado — sin compromiso.
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